Unia Europejska zwiększa dostępność do kredytów konsumenckich i reguluje obowiązki informacyjne względem klienta.
13 czerwca Rada UE przegłosowała możliwość łatwiejszego zaciągania kredytu konsumenckiego drogą elektroniczną a zarazem określiła najważniejsze punkty informacyjne jakie trzeba przekazać klientowi. Procedura ma na celu standaryzację procesu zaciągania zobowiązań w ramach Unii Europejskiej i zabezpieczenie podpisywania umów drogą online. Teraz dalsze decyzje w sprawie podejmować będzie Parlament Europejski. Po konsultacjach na jesień pojawią się pierwsze dyrektywy.
Kwestia wydaje się być istotna, gdyż kredyt konsumencki może być zaciągnięty do kwoty 225 tysięcy złotych i bardzo często w dzisiejszych czasach odbywa się to drogą online, bez konieczności odwiedzin w oddziale banku. Klient dostaje umowę na maila oraz aplikację bankową. Sposób kredytowania musi być jasny, klarowny oraz klient powinien być dobrze poinformowany o możliwości odstąpienia od umowy.